Cách nhanh nhất để liên hệ với Chess Lab Academy là qua email: support@chesslab.academy. Đây là một hộp thư thật, có theo dõi — không phải một hố đen — và nó bao quát tất cả những gì bên dưới.
Viết cho Chess Lab Academy
Câu hỏi chung, phản hồi, đính chính và báo chí — tất cả gửi về một địa chỉ. Chúng tôi cố gắng trả lời mọi email chân thành.
Câu hỏi chung
Câu hỏi về một bài học, đề xuất một chủ đề đáng đưa tin, ý tưởng hợp tác hay chỉ đơn giản là phản hồi về trang web — hãy gửi về support@chesslab.academy. Chess Lab Academy là một tài nguyên trực tuyến; chúng tôi làm việc qua email chứ không qua điện thoại, nên email là kênh phù hợp cho mọi thứ.
Đính chính và lỗi chính tả
Phát hiện một lỗi? Hãy báo cho chúng tôi — chúng tôi sẽ sửa và kiểm tra lại. Độ chính xác là toàn bộ ý nghĩa của trang web này, nên một đính chính tốt là một trong những thứ hữu ích nhất bạn có thể gửi. Nếu một nước đi, đánh giá, luật chơi, ngày tháng hay dữ kiện trông có vẻ sai, hãy viết cho support@chesslab.academy, kèm theo:
- URL của trang (hoặc tên bài học).
- Điều gì trông có vẻ sai và — nếu bạn có thể — đúng phải như thế nào.
- Nguồn, nếu có (điều này giúp chúng tôi kiểm tra lại nhanh hơn).
Chúng tôi sẽ kiểm tra lại khẳng định đó theo engine và các nguồn của mình, sửa trang nếu nó sai, và cập nhật ngày «kiểm chứng lần cuối». Giao ước là như thế này: bạn chỉ ra, chúng tôi sửa. Cách chúng tôi kiểm chứng có trong phương pháp của chúng tôi.
Báo chí và truyền thông
Bạn viết về Chess Lab Academy, mô hình kiểm chứng của chúng tôi hay cách tiếp cận học tương tác của chúng tôi? Chúng tôi rất vui được hỗ trợ. Hãy viết cho support@chesslab.academy với chữ «Báo chí» trong tiêu đề và thời hạn của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi.
Kinh doanh và các vấn đề pháp lý
Trang web này được vận hành bởi Chess Lab Academy, đặt tại Singapore. Đối với thư từ pháp lý hoặc kinh doanh chính thức, hãy dùng cùng một địa chỉ: support@chesslab.academy, và chúng tôi sẽ chuyển nó đến đúng người.
